to read complaints and reviews, or file yours.Airfel Kombim Hata Kodu 11 67 Çalışmıyor, Garanti Değişimi Talebi
Airfel marka Daykin Airfel model kombim 11 67 hata kodu veriyordu. Yaklaşık 20.12.2025 tarihinden bu yana bu sorunla uğraşıyorum ve 10 gündür evimde kombiyi kullanamıyorum. Cihaz şu anda hiç çalışmıyor ve ısınamıyoruz.
Yetkili servis olarak bana sertek İklimlendirme Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi yönlendirildi. Gelen servis önce topraklamada sorun olduğunu söyleyip elektrikçi çağırmamı istedi, elektrikçiye gerekli kontrolleri yaptırdım ve herhangi bir sorun olmadığını öğrendim. Daha sonra bacadan kaynaklı olduğunu söyleyip bacayla ilgili işlemlerin yapılmasını istediler, onu da yaptırdım ancak sorun hâlâ çözülmedi ve cihaz yine çalışmıyor.
Garanti kapsamındaki bir ürün için defalarca servis gelmesine rağmen sonuç alamadım, hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim. Şanlıurfa’da bu işi gerçekten bilen bir servis bulamamaktan da çok şikayetçiyim.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Airfel marka kombimin garanti kapsamında yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Airfel kombim yaklaşık 10 gündür sürekli 11 67 hata kodunu veriyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şanlıurfa’daki adrese gelen servis, arızayı net bir şekilde tespit edemediği halde sorunun kombi bacasından kaynaklandığını söyleyerek sadece baca takmak için benden sözlü olarak 1.200 TL ücret talep etti.
Servisin, neye göre bu ücreti istediğini açıklamaması ve hiçbir yazılı teklif ya da belge sunmaması beni hem güvensiz hissettirdi hem de mağdur etti. Cihazım hâlâ arızalı ve hata kodu devam ediyor. Airfel’den, bilgili ve güven veren bir yetkili servis gönderilmesini, kombimin 11 67 hata kodu sorununun net olarak tespit edilip kalıcı şekilde giderilmesini ve kombi bacası için istenen 1.200 TL’lik sözlü ücret talebinin de gözden geçirilerek makul, şeffaf ve mümkünse mağduriyetimi giderecek şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
