to read complaints and reviews, or file yours.Airfel Klima Isıtma Sorunu Ve Garanti Karmaşası
Airfel 12'lik klima ısıtma işlemi yapmıyor. 28 dereceye alıyorum, klima 5 dakika çalışıyor. Ardından motor ve dış ünite fanını kesiyor ve içeriye soğuk hava üflemeye başlıyor. Sürekli aynı işlemi yapıyor. Uzun vadede asla ısıtma işlemi yapmıyor, hep 5 dakika sonra motor fan kesiyor ardından içeri bir süre soğuk hava üflüyor. Servis kaydı açtım, 2 defa gelip baktılar. Dış üniteyi söküp teste götürdüler, klimada bir şey olmadığını, dış ünitenin kapanmasının normal olduğunu beyan ediyorlar. İnverter klimada iç ünite ısıtmada soğuk üflemez, normal olduğunu düşünmüyorum. (Cihazı 2023 Mayıs ayında aldım, 2029 yılına kadar Garanti var denilmişti. Şimdi ise saçma sapan cevaplarla yok dış ünite 2025 iç ünite 2029 yıl gibi bir durumla karşı karşıya kalıyorum. Garantim bitmeden cihazımın yapılmasını, gerekirse değişimini talep ediyorum ve garanti süresinin de cihazı aldığımda 2+4 yıl 2029 a kadar garanti kapsamına alınmasını istiyorum. Aksi bir durum olursa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim ve her platformda Airfel'in müşteriyi nasıl mağdur ettiğini aktaracağım.)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Böyle saçma böyle kalitesiz bir firma ben daha görmedim, kendilerinin birbirlerinden haberleri olmayan bir firma. Firma 2029 yılına kadar garantim var diyor yetkili servis yok diyor itiraz ediyorsun garantini 2025 yılına düşürüyor. Kesinlikle güvenmeyin uzatma garanti adı altında milleti dolandırıyorlar. Ürün deseniz 5 para etmez ısıtmada soğuk hava üfleyen normal havada kendini defroza alan ve bunun normal olduğunu söyleyen bir firma. Çok pişmanım kesinlikle tavsiye etmiyorum. 3 kuruş fazla verin başka marka alın.
