Kötü Ev Sahibi Ve Kötü Temizlik: Airbnb'de Hayal Kırıklığı

Brüksel'de kiraladığımız airbnb evinde konaklamak için uygulamada belirtilen adrese (Google maps üzerinden belirtilen linki de kullanarak) gittik fakat adres yanlıştı, bunu ev sahibine ilettiğimizde bize kötü bir üslupla doğru adresi verdi ve bu adres yürüyerek 20 dakikaydı. Eve giriş yaptığımızda vestiyer dolabının içinde açık yarısı yenmiş cips paketi, yumurta ve küflenmiş ekmek duruyordu. Ayrıca önceki konaklamadan bırakılmış bir kadın kıyafeti vardı. Tuvalette rezervuar su akıtıyordu ve bu inanılmaz derecede ses çıkartıyordu. Rezervuar çeşmelerinin üstünde saç yumakları vardı. Bunları ev sahibine belirttiğimizde ev sahibi bizi tehdit ederek 1 saat içinde evi boşaltmamızı aksi takdirde gelip bizi evden atacağını belirtti. Biz tüm bu süreç yaşanırken airbnb acil destek ekibine bunları ilettik. Fakat saatler geçti. Bize bir destek ekibi ulaşmadı. Biz de daha fazla kendimizi riske atmamak ve sokakta kalmamak için başka bir otele rezervasyon yaparak kendimizi bu durumdan kurtarmayı tercih ettik. Hem kovulduğumuz bir konaklama ücretini ödemek zorunda kaldık, hem de son anda yüksek ücretlerle otel ödemek zorunda kaldık. Airbnb kesinlikle kullanıcılarının arkasında durmuyor.