to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Troy özellikli Platinum kredi kartımla Airbnb üzerinden rezervasyon yapmak istedim. İşlem sırasında sistem kartımı geçersiz olarak gösterdi ve ödeme hiçbir şekilde tamamlanmadı; buna rağmen kartımdan 2 USD tutarında bir kesinti provizyon hareketlerine yansı...
8-12 Eylül tarihleri arasında Airbnb üzerinden hmcktawmza kodlu Bodrum Karğı’daki villayı, ev sahibi Ö** Bey’den kiraladık. Dört günlük konaklama için kredi kartı ile toplam 23.400 TL ödememizi yaptık ve faturamızı aldık. Ancak ev sahibi, Airbnb üzerinden numarama ulaşıp beni arayarak fiyatı yanlış ...
Antalya'nın Kaş ilçesinde tatil yapmak için 16/08/2025 Cumartesi günü Airbnb uygulaması üzerinden rezervasyon yaptım. 3 gece için 14.032₺ olan ödeme, kredi kartımdan 14.447₺ olarak çekildi. Tarafıma iletilen fatura ise 14.032₺ idi. Bu duruma itiraz etmek için müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğim...
Ben bu mesajla yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum çünkü başta Airbnb olmak üzere başka hiçbir yerden destek alamadım. Rezervasyon Airbnb üzerinden gerçekleşmediği için yardım alamıyorum ve ne yazık ki mağdur oldum. 13 Temmuz’da ailemle birlikte Kuşadası’na seyahat ettik. Bir villa kirala...
Rezervasyon yaptığım evin ödemesini yaparken sürekli hata ile karşılaştım ve ödeme işlemini tamamlayamadım. Ancak her ödeme denememden sonra 39,99 Türk lirası hesabımdan kesildi ve toplamda 279,93 Türk lirası tutarında bir kesinti gerçekleşti. Paramı da iade etmiyorlar. Banka ile görüştüğümde, paran...
"Ücret tarafımıza airbnb tarafından iade edilmiştir. Teşekkürler..."
Merhaba, Airbnb üzerinden ev sahibi olarak hizmet vermekteyim ve yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Rezervasyon yaptıran bir misafirin evimde ciddi hasarlara neden olmasına rağmen, Airbnb'nin aircover programı kapsamında hiçbir şekilde tatmin edici bir çözüm sunulmuyor. Defalarca mü...
HM4ERB4SC4 rezervasyonuma 9823 TL onay verdim ama bankadan 10213 lira çekilmiş. HMNMF3W9HM rezervasyonuma 11243 TL onay verdim ama bankadan 11794 TL çekilmiş. HMQ8KEZMM3 rezervasyonuma ise 11109 TL onay verdim, bankadan 11551 TL çekilmiş. Aradığımda ise muhatap bulamadım. Müşteri temsilcileri İngili...
Sahte kayıt açılarak benden para alındı. Ev sahibini aradım, ev sahibinin haberi yok. Destek merkezini arıyorum, İngilizce bir şeyler diyorlar. Bu nasıl bir saçmalıktır, kime şikayet edeceğiz belli değil. Mağdur oldum, paramın iadesini istiyorum.
1 Nisan'da yaptığım rezervasyona geldiğimde böyle bir rezervasyonun olmadığını söylediler. Şimdi ortada kaldım. Onca yolu (800 km) geldiğime mi yanarsın yoksa iptal edip 8400 TL iptal kesintisi yaptıklarına mı yanarsın, dert anlatacak adam olmadığına mı yanarsın?
Airbnb, kurumsal bir firma gibi görünüyor ama asla değiller. Ben Airbnb'de ev sahipliği yapıyorum ve bazen müşterilerin yanlış beyanları olmasına rağmen, onların söylediklerini dikkate alarak aslını araştırmadan para kesintisi ve ceza uyguluyorlar. Gerçekten çok saçma bir durum; örneğin, otelimin kl...
Rezervasyon yaptığım konaklama yerinin görselleri veya manzarası ile alakası yoktu. 21 saatlik konaklama süresince ortalama 45, 20 ve 30 dakika olmak üzere üç farklı zamanda elektrik kesintisi yaşanması bizi oldukça rahatsız etti ve keyfimizi kaçırdı. Ayrıca, duşta sıcak suyun arızalı oluşu ve iki g...
Hesabımdan izinsiz olarak 'geçici blokaj' adı altında üç kez para kesintisi yapıldı. Canlı destek ne yazık ki yardımcı olmuyor. Bazen cevap vermiyorlar, bazen ise 'daha yetkili birime yönlendiriyorum' diyerek konuyu kapatıyorlar. İki aydır iade gerçekleştirilmedi ve yardım edilmesi için herhangi bir...
Airbnb yaptığım ödemeyi geri vermiyor. Rezervasyon iptal edildiği için ev sahibin iadeyi onaylaması gerekiyor şeklinde açıklama alıyorum. Hiç almadığım hizmetin parasını benden aldılar. Hiç güvenilir bir site değil. Para iadesi halkını ev sahibine bırakmak saçma.
"İadem yapıldı ev sahibi Ege beye de ayrıca teşekkürler"
Airbnb'de ev kiralamak için evi ilana koydum ve bir müşteri geldi. Evin bedelini müşteri siteye ödemiş, ayrıca. Airbnb bana vermeleri gereken para Hem kesinti çok yapıyorlar hem de benim paramı vermiyorlar. Müşteri hizmetlerine onlarca talep oluşturdum, hiçbirine cevap vermiyorlar. Bir kere cevap al...
"Airbnb çok güzel şekilde ilgilendi teşekkürler."
Balayı için Mayıs ayında Airbnb üzerinden Muğla'da https://www.airbnb.com.tr/users/show/389655224 bu linkte profili bulunan V***** isimli kullanıcıdan...
Airbnb'de ev kiralamak için evi ilana koydum ve bir müşteri geldi. Evin bedelini müşteri siteye ödemiş, ayrıca bir gün için 200 TL kesmişler. Airbnb bana vermeleri gereken para ise 700 TL. Hem kesinti çok yapıyorlar hem de benim paramı vermiyorlar. Müşteri hizmetlerine onlarca talep oluşturdum, hiçb...
Airbnb üzerinde Mersin'de oda kiraladım. Bir hafta ücretin tamamı ödemeli iptal işlemi yapabilirsiniz yazıyordu... Sonra seyahat tarihleri değiştiği için aynı gün iptal etmek zorunda kaldım... Airbnb 10524 TL ödeme alırken kartımdan 11500 TL çekmiş ayrıca geri iade yapınca 1500 TL para kesintisi yap...
Airbnb ev sahipliği ödememi alamıyorum. 12 Temmuz 18 Temmuz tarihleri arasında rezervasyonum vardır. (onay numarası= HM9YMW9HCD) 13 Temmuz'da hesaba yansıyacak şeklinde uyarı veriyordu. Bu konuda da defalarca müşteri hizmetlerini aradım destek istedim. Müşteri hizmetleri yabancı olduğu için sağlıkl...
"Biraz geçte olsa ev sahibinin cevap vermeme ve para iadesini kendileri karsiladilar. Teşekkürler..."
Airbnb üzerinden 1-4 Temmuz tarihlerinde rezervasyon yaptım ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ev sahibinin mesaja cevap vermemesi ve ilgisiz olması nedeni i...
"Teşekkürler"
