Kuşadası'nda Kiraladığımız Villada Büyük Mağduriyet Yaşadık

Ben bu mesajla yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum çünkü başta Airbnb olmak üzere başka hiçbir yerden destek alamadım. Rezervasyon Airbnb üzerinden gerçekleşmediği için yardım alamıyorum ve ne yazık ki mağdur oldum.

13 Temmuz’da ailemle birlikte Kuşadası’na seyahat ettik. Bir villa kiralamak istedik ancak Türkiye’de PayPal kullanılamadığı ve kredi kartı da çalışmadığı için Airbnb üzerinden rezervasyonu tamamlayamadık. Ev sahibi, Airbnb dışından tüm iletişim bilgilerini bizimle paylaştıktan sonra, Kuşadası’na geldiğimizde bize yardımcı olabileceğini söyledi.

Gece geç saatlerde, yaşlı ve hasta annemizle birlikte yorgun bir şekilde vardığımızda, ev sahibi bize villaya giriş yapabilmemiz için hiçbir açıklama yapmadan, açıklama kısmı olmadan IBAN üzerinden tam tutarı göndermemiz gerektiğini söyledi. Duruma önce şüpheyle yaklaşsak da, gece geç saatte ortada kalmamak için 82.000 TL (yaklaşık 1800 €) tutarını göndermek zorunda kaldık.

Ancak konaklama sürecinde pek çok sorunla karşılaştık:
• Villada hijyenik hiçbir koşul yoktu.
• Çamaşır makinesi çok kötü kokuyordu.
• Yaz sıcağında klima olmaması tam anlamıyla işkenceydi.
• Sık sık su kesintisi yaşandı.
• İnternet hiç çalışmadı.
• Havlu yoktu.
• Elektrik kesintileri yaşandı.
• Karşılığında ödediğimiz tutara dair herhangi bir fatura almadık.

Ev sahibi tüm bu şikayetlere karşı tamamen ilgisiz kaldı ve çözüm üretmeye yanaşmadı. Tüm yazışmalar ve ekran görüntüleri elimde mevcut. Bu mağduriyetin giderilmesini ve başkalarının da aynı duruma düşmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Turistlerin böyle mağdur edilmesinden çok yorulduk, vergi kaçırıldığı ise açık ortada.