Airalo Uygulamasında Çift Çekim ve Yetkisiz Ücret Kesintisi Mağduriyeti

İ-iPhone 12 Pro Max cihazımda Airalo uygulamasını kullanarak Türkiye için 15 günlük, 9.50 dolarlık internet paketi satın aldım. Satın alma işlemini Özbekistan Taşkent’te gerçekleştirdim ve QR kodunun fotoğrafını çektim. Dün sabah 9:30’da İstanbul Havalimanı’na geldiğimde, Airalo uygulamasını açmaya ...

Airalo üzerinden yaklaşık 5 saat önce Arnavutluk için bir esim paketi satın aldım. Satın alma işlemi sırasında ödeme sorunsuz çekildi fakat paketi Arnavutluk’ta hiç kullanamadım. Telefonum iPhone 14 Pro ve bulunduğum bölgede servis yok (“servis yok” yazıyor ve hiç sinyal alamıyorum). Daha önce aynı...

16 Ağustos 2025 tarihinde Airalo mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla “Avrupa 3 GB” esim paketini Bulgaristan’da kullanmak üzere satın aldım. Satın alma ve kurulum işlemlerini eksiksiz tamamlamama rağmen internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Sistemlerinde de görüleceği üzere paketi hiç kulla...

Merhaba, Airalo mobil uygulaması üzerinden bir esim satın aldım ancak tüm yönergeleri eksiksiz şekilde uygulamama rağmen hattı hiçbir şekilde kullanamadım. Tam 1 hafta boyunca defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Üstelik yaşadığım sorunla ilgili ulaşabileceğim bir destek ekibi y...

Mayıs 2025’te iPhone 15 Pro Max cihazıma Airalo uygulamasını indirip, Japonya seyahatim için yaklaşık 18 dolar tutarında bir esim paketi satın aldım. Uygulamayı sorunsuzca kullanıyordum ancak son 3 aydır uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denememe rağmen, “tls ha...