to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Temmuz 2024 tarihinde Atasun Optik Menemen şubesinden Air Optix marka 4 kutu lens satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. 2 kutu lensi teslim aldım, ancak kalan 2 kutu lens hâlâ yurt dışı tedariğinde bekliyor. Satın alma sırasında şube çalışanları, ürünlerin en geç 4 hafta içinde teslim edileceğini, bu sürenin aşılmayacağını belirttiler. Ancak aradan 1 ay geçti ve hâlâ ürünlerim teslim edilmedi, ayrıca herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Sorunun çözümü için hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri net bir bilgi vermedi ve şube ile iletişime geçmemi söyledi. Şubede ise sadece beklemem gerektiği belirtildi. 4 haftalık süre geçtiği halde hâlâ bir gelişme yok.
Kalan 2 kutu lensimin en kısa sürede temin edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde saat 16:00-16:30 civarında Armoni Park Atasun Optik şubesinden Air Optix marka lens satın aldım. Toplam da 2400 TL ödeme yaptım. Ancak eve geldiğimde, kutulardan 3 adet lensin eksik olduğunu fark ettim. Mağaza ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm önerisinde bulunulmadı....
23 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik Avcılar Pelican AVM mağazasından Acuvue Oasys marka 4 kutu lens (sağ ve sol için 2’şer kutu) siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin tedarik sürecinin 10 gün süreceği bilgisi verildi. 30 Eylül’de bir gözüm için iki kutu teslim edildi, ancak diğer gözüm için ...
06/07/2024 – 06/04/2025 tarihleri arasında, Atasun Optik Şaşkınbakkal şubeniz tarafından bilgim ve onayım olmaksızın Air Optix hydraglyde marka lensler için bir abonelik başlatıldığını, 17 Eylül 2025 tarihinde tarafıma iletilen mesajınızla öğrenmiş bulunuyorum. Bu süreçte, kredi kartımdan 1.700 TL t...
Air optix markasında yurt dışı tedariğe düşen ve 3 aydır gelemeyen lens şikayetim bulunmakta olup lenslerim hala tarafıma ulaştırılmamıştır. Konuyla alakalı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum 3 aydır lenslerim nasıl gelmez? Göz derecem yüksek gözlüksüz veya lenssiz göremiyorum. Yıllardır gözlük...
Adana K**** E**** Atasun Optik mağazasından Acuvue marka lens satın aldım. Gözlüğüm tamirde olduğu için lens almak zorunda kaldım ve gözlüğümün gelme süresi en az 21 gün olarak belirtildi. Lensin teslim süresi için ise 1 hafta denmişti, fakat 12 günü aşan bir bekleme devam ediyor ve bu süreçte yükse...
Yorumlar