to read complaints and reviews, or file yours. 
06/07/2024 – 06/04/2025 tarihleri arasında, Atasun Optik Şaşkınbakkal şubeniz tarafından bilgim ve onayım olmaksızın Air Optix hydraglyde marka lensler için bir abonelik başlatıldığını, 17 Eylül 2025 tarihinde tarafıma iletilen mesajınızla öğrenmiş bulunuyorum. Bu süreçte, kredi kartımdan 1.700 TL tutarında bir ödeme iznim olmadan çekilmiş ve ürünü fiziken teslim almadığım halde hesabımdan tahsilat yapılmıştır. Konuya ilişkin olarak tarafınızdan gönderilen mesajlar elimde mevcuttur.
17 Eylül 2025 günü B*** Bey ile görüşerek şikayetimi ilettim; kendisi ilgileneceğini belirtmiş ancak bugün itibarıyla herhangi bir geri dönüş alamadım ve kendisinin izinde olduğunu öğrendim. Bugün tekrar şubeyle iletişime geçtim fakat henüz bir yanıt alamadım.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, tarafımdan izinsiz alınan 1.700 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca, 19.09.2025 tarihinde bankama harcama itirazımı da ilettim. Tüketici haklarım saklıdır.
07.08.2025 tarihinde saat 16:00-16:30 civarında Armoni Park Atasun Optik şubesinden Air Optix marka lens satın aldım. Toplam da 2400 TL ödeme yaptım. Ancak eve geldiğimde, kutulardan 3 adet lensin eksik olduğunu fark ettim. Mağaza ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm önerisinde bulunulmadı....
7 Temmuz 2024 tarihinde Atasun Optik Menemen şubesinden Air Optix marka 4 kutu lens satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. 2 kutu lensi teslim aldım, ancak kalan 2 kutu lens hâlâ yurt dışı tedariğinde bekliyor. Satın alma sırasında şube çalışanları, ürünlerin en geç 4 hafta içinde teslim edilec...
23.09.2025 tarihinde İzmir Narlıdere’deki Narlı Optik mağazasından Air Optix Colors serisi lens satın aldım. Lensleri ilk taktığım andan itibaren sadece sağ gözümde ciddi bir batma hissi oluştu ve lens, saniyeler içinde üst göz kapağıma doğru kaydı. Ailem uzun uğraşlar sonucu lensi göz bebeğime doğr...
23 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik Avcılar Pelican AVM mağazasından Acuvue Oasys marka 4 kutu lens (sağ ve sol için 2’şer kutu) siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin tedarik sürecinin 10 gün süreceği bilgisi verildi. 30 Eylül’de bir gözüm için iki kutu teslim edildi, ancak diğer gözüm için ...
Lens Optik’in kendi web sitesi üzerinden ilk kez alışveriş yaparak Alcon Air Optik marka lens satın aldım. Ürünü geçen hafta teslim aldım fakat bana açıkça son kullanma tarihi geçmiş lens gönderildi. Lenslerin son kullanma tarihi 03.2025 idi ve bu tarih geçtiği halde ürün tarafıma ulaştırıldı. Lens ...
Yorumlar