Air Asia Uçuşunda Kapı Değişikliği Ve Personel Davranışı Mağduriyeti

Air Asia'dan çok büyük sıkıntı yaşadım. Uçuşum 09.35'teydi, iki kez kapı değişti ve uçuşun 09.45'e alındığına dair bildirim geldi. Biz 09.23 gibi kapıdaydık ve bize uçağın çoktan kalktığı söylendi. Oysa uçak henüz kalkmamıştı. Bana gelen rötar bildirimini de kabul etmiyorlar. Görevliyle konuşmaya çalışırken, çalışanlardan biri bana el kol hareketleriyle yaklaşıp beni sarstı. Bir erkeğin bir kadına bu şekilde davranmasına inanamıyorum. Üstelik diğer çalışanlar da birbirlerini haklı çıkararak bizi haksız duruma düşürdüler ve biletimiz onların yüzünden yandı. Biz aktarmalı uçuşla buraya geldik ve dün akşamdan beri bu uçağı bekliyorduk; kaçırma gibi bir durum söz konusu değildi.

Kapıyı erkenden kapatmışlar, biz görevliyle konuşmaya çalışırken 10 dakika geçti ve uçak daha sonra kalktı. Görevli bana el kol hareketleriyle yaklaşıp beni sarstı ve ardından 'manager' diye birini getirdiler; o kişi de kendini bilmez bir şekilde çocuk gibi kavga etmeye çalıştı. Polislere tutanak tutmalarını, şikayetçi olduğumu söylememe rağmen tutanak da tutulmadı, yardımcı da olunmadı. Hem biletimiz yandı hem de suçlu duruma düştük. Bu insanlar insanlığını kaybetmiş. Yardımcı olmamak ve kavga çıkarmak için ellerinden geleni yaptılar. Çalışanlardan bana saldıran kişinin ismi M** r*
I** b*** r***. Kuala Lumpur-Sabiha Gökçen uçağımızın kodu d7 604.