Air Arabia Aldığımız Uçak Biletini İptal Edememe Sorunu

30.08.2023 tarihinde Air Arabia'dan Casablanca'ya 16.09.2023 gidiş, 22.09.2023 dönüş olacak şekilde iki kişilik uçak bileti almıştık. 08.09 tarihinde Fas'ta meydana deprem sebebi ile uçuşumuzu iptal etmek istedik. Ancak firma buna izin vermiyor sadece uçak biletini farklı bir tarihe ötelemeye izin veriyor. Bu işlem içinde tek uçuş için kişi başı 45 euro bir ceza çıkartıyor. Bu seyahat planının değişmesine deprem sebep olduğu için doğrudan bileti iptal etme hakkının bize tanınması ya da en kötü ihtimal uçuş değişikliğinin ile cezai işlem yaptırılmadan sağlanması gerekiyor.