Sosyal Yardımım E-Devlet’te “Kayıt Yok” Hatası Nedeniyle Hesaba Aktarılmıyor

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na ait sosyal yardımımı e-Devlet üzerinden takip ediyorum. Yaklaşık 2 aydır PTT üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle bu yardımı alamıyorum.

Geçen ayki yardımı bankadan gidip elden çektim, herhangi bir problem yaşamamıştım. Ancak bu ay e-Devlet sisteminde yardımım görünmesine rağmen, IBAN’a aktarma kısmına geldiğimde “kayıt yok” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle yardımım hesabıma aktarılmıyor.

Sosyal yardımımın en kısa sürede hesabıma/IBAN’ıma sorunsuz şekilde aktarılmasını ve bu “kayıt yok” hatasının neden kaynaklandığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.