to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Aile Kartına 1500 TL Ödeme Gelmedi
Her ay Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından Halkbank aile kartıma yatan 1.500 TL tutar bu ay 26’sında hesapta görünmesi gerekirken yatmadı. Kart bakiyemi ATM’den kontrol ettiğimde tutarın yüklenmediğini gördüm.
Daha önce hiçbir ay böyle bir sorun yaşamadım, bu ilk kez oluyor ve bu nedenle mağdur durumdayım. Halkbank ile görüştüğümde bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nı aradığımda ise sadece mesai saatleri içinde aramam gerektiği bilgisi verildi, fakat somut bir çözüm sunulmadı.
Hangi sebeple ödeme yapılmadığının açıklanmasını, hak ettiğim 1.500 TL tutarın en kısa sürede aile kartıma yatırılmasını ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Vatandaşımız, İletmiş olduğunuz bildirim Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı olarak tarafımıza ulaşmış olup, hassasiyetle kayıt altına alınmıştır. Konuyu ilgili birimlerimizce detaylı bir şekilde inceleyebilmemiz ve size en kısa sürede çözüm sunabilmemiz için; şikayetinize konu olan durumu (T. C. Kimlik Numaranız ile birlikte) ve güncel iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza ivedilikle dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
