to read complaints and reviews, or file yours.Aile Eğitim Programı Modüllerinin İlerleme Yüzdesi Güncellenmiyor
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın web sitesi üzerinden, e-Devlet girişiyle Aile Eğitim Programı (aep) modüllerini izlememe rağmen, modüllerin yüzdelik ilerleme seviyesi üç gündür %100'e ulaşmıyor ve herhangi bir değişiklik olmuyor. Evlilik kredisi başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ve ödeme aldım; ardından tarafıma SMS ile giriş yapmam gerektiği bildirildi ve ilgili platforma giriş yaptım. Ancak modülleri eksiksiz izlememe rağmen ilerleme yüzdesi güncellenmiyor.
Henüz teknik destek birimiyle iletişime geçmedim. Bu teknik sorunun en kısa sürede düzeltilmesini ve ilerleme yüzdemin doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Diyarbakır Bağlar’da Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Akademi sistemi üzerinden eğitim videolarını düzenli olarak izliyorum. Yaklaşık 1 haftadır tüm videoları sonuna kadar izlememe rağmen sistemde hâlâ “devam eden videolar var” uyarısı çıkıyor ve videolar tamamlanmamış gibi görünüyor. Bu nedenle eğitimimi sistemde bitirmiş sayılmıyorum.
Kayıtlı olarak sisteme giriş yapıyor ve videoları eksiksiz izliyorum, buna rağmen ilerlemem görünmediği için mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca 2 gün sonra video süresi dolacağı için, sistem bu hatayı düzeltmezse tarafıma faiz işletileceği söyleniyor. Videoları gerçekte izlediğim ve görevimi yerine getirdiğim halde, sadece sistem hatası nedeniyle faiz ödemek zorunda kalmak istemiyorum.
Eğitim sürecimin ve sistemdeki ilerlememin doğru şekilde güncellenmesini, izlediğim videoların tamamlanmış olarak işlenmesini ve bu problemden kaynaklı olarak tarafıma kesinlikle faiz uygulanmamasını talep ediyorum.
