Erzurum Yakutiye Aile Ve Sosyal Hizmetler Sosyal Yardım Ödemesi Hesaba Yatırılmadı

Erzurum Yakutiye’de Aile ve Sosyal Hizmetler birimine sosyal yardım amaçlı başvuru yaptım. Başvurum sonucunda 2.000 TL yardım onaylandı ve Ziraat Bankası hesabımı tanımladım. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen yardım tutarı hâlâ hesabıma yatmadı.

E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde “teslim edilebilir” olarak görünüyor, fakat ne PTT’den bir yönlendirme alıyorum ne de banka hesabıma herhangi bir ödeme yapılıyor. Sürecin neden uzadığı, ödemenin hangi kanaldan ve ne zaman yapılacağı konusunda da hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Onaylanan 2.000 TL sosyal yardım ödememin en kısa sürede Ziraat hesabıma yatırılmasını ve “teslim edilebilir” şeklinde görünen bu ödemenin akıbetiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.