Erişim Sorunu Nedeniyle Eğitimlere Katılamama Ve Haksız Faiz Riski

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın yürüttüğü evlenecek gençlere destek projesinden yararlanarak evlilik kredisini kullandım. Kredi sonrası katılmamın zorunlu olduğu eğitimlere girmek için bakanlığın internet sayfasına uzun süredir erişmeye çalışıyorum ancak siteye hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu nedenle eğitimlere katılamıyorum.

2024 yılının 12. Ayından bu yana aralıklarla sisteme girmeyi denedim, bir süre eğitim videolarını izledikten sonra siteye artık erişilemez hale geldi. Yaşadığım ildeki ilgili birimlere başvurduğumda ise sitenin yapılandırma aşamasında olabileceği ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi, ancak bu durum uzun süredir devam ediyor.

Eğitimlere sistemsel bir sorun nedeniyle katılamadığım halde ileride “sözleşmeye uymadınız” denilerek benden haksız yere faiz veya ek borç talep edilmesinden endişe ediyorum. Bu nedenle erişim sorununun acilen çözülmesini ya da bu sorun nedeniyle mağduriyet doğarsa tarafıma faiz veya ek borç yansıtılmamasını talep ediyorum.