Muhtemel Nedenler:
Yoğun sunucu trafiği: Özellikle pandemi gibi olağanüstü dönemlerde birçok kişi online platformlar üzerinden yardım başvurusunda bulunabilir. Bu da sunucuların yoğunlaşmasına ve bazı hataların meydana gelmesine neden olabilir.
Teknik hatalar: e-Devlet platformunun yazılımında yaşanabilecek geçici teknik sorunlar.
Bilgisi olmayan ya da tecrübesiz kullanıcılar: Kullanıcıların platformu doğru ve eksiksiz kullanmamaları.
Evrak veya bilgi eksikliği: Başvuru sırasında gerekli belge veya bilgilerin eksik girilmesi.
Sorun Yaşayanlara Öneriler:
Zaman Aralığı Değiştirin: Yoğun trafiğin olmadığı saatlerde (gece ya da erken sabah saatleri gibi) tekrar deneyin.
Tarayıcı Değiştirin: Kullandığınız web tarayıcısını değiştirerek başvurunuzu tekrar yapmayı deneyin.
Bilgileri Kontrol Edin: Gerekli bilgileri ve evrakları eksiksiz ve doğru bir şekilde girdiğinizden emin olun.
Güncel Bilgilendirme: e-Devlet platformunun resmi sitesi veya ilgili bakanlığın web sitesinden güncel bilgilendirmeleri kontrol edin.
Doğrudan İletişim: Sosyal yardım konusunda ilgili bakanlık veya kuruma telefon ya da e-posta ile doğrudan ulaşarak sorununuzu iletebilirsiniz.
Sorununuz çözülmezse ya da daha fazla bilgi almak isterseniz, Şikayetvar üzerinden deneyimlerinizi ve şikayetlerinizi paylaşabilir ve benzer sorunları yaşayan diğer kullanıcılarla iletişim kurabilirsiniz.
İlgili Şikayetler
Aile Ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Maddi Durumumla İlgilenen Kimse Yok

Sayın Kaymakamım, ben Iğdır ili Tuzluca ilçesi Ali Köse köyü 10 a küme evlerinde ikamet ediyorum. Köyümüzün muhtarı uzun süredir benimle ve içinde bulunduğum ağır maddi durumla ilgilenmiyor. Çok fakirim, düzenli bir işim yok, gelirim yok. Evimde erzağım yok, eşyam yok, televizyonumuz ve tüpümüz yok....
Gıda Yardımı Başvurusunda Geri Dönüş Ve Takip Bilgisi Eksikliği

27.03.2026 tarihinde Açık Kapı sistemi üzerinden gıda yardımı başvurusunda bulundum. Sistem üzerinde başvuruların 7 gün içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Başvuru sırasında tarafıma bir başvuru num...
Sosyal Yardım Başvurumun Geri Dönüş Almaması

24.01.2026 tarihinde E-Devlet üzerinden “sosyal yardım hizmeti başvurusu” ekranından sosyal yardım için başvuru yaptım. Başvuru numaram 34281005 olara...
E-Devlet Başvurusuna Cevap Gelmedi

İstanbul Esenyurt Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’na 18.02 tarihinde e‑Devlet üzerinden başvuru yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve hâlâ olumlu ya da olumsuz bir dönüş yapılmadı. Geçim sıkıntısı yaşıyorum ve özellikle çocuklarımın temel ih...
Sosyal Yardım Redlerinin Açıklama Eksikliği Ve Doğalgaz Yardımının Kesilmesi

Eşim yaklaşık 10 aydır işsiz, herhangi bir düzenli geliri yok. Evimiz kira, iki çocuğum okula gidiyor ve ailece yalnızca lise son sınıf öğrencisi olan oğlumun aldığı 8.500 TL staj ücretiyle geçinmeye çalışıyoruz. Bu şartlarda gerçekten ihtiyaç sahibi olmama rağmen, Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Va...
Doğum Yardımı Başvurusunda 34 Gün Bilgi Eksikliği

2 Mart 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden doğum yardımı başvurusunda bulundum. Aradan 34 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sisteme girdiğimde de başvuruma dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Başvurunun neden bu kadar uzun sürdüğü ve şu an hangi aşamada oldu...
Acil Nakdi Yardım Başvurusu Değerlendirilmedi, Açıklama Bekliyoruz

Osmaniye Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’na 10 Mart tarihinde e-Devlet üzerinden nakdi yardım başvurusunda bulundum. Bugün 1 Nisan olmasına rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme sürecinde” görünüyor ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Eşimle birlikte maddi olarak gerçekten çok zor durumda...
SED Başvurusu İki Ay Gecikiyor, Acil Sonuç Bekleniyor

26.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Sosyal ve Ekonomik Destek (sed) başvurusu yaptım. Aradan iki ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Başvuru süreci devam ediyor” ifadesi görünüyor ve başvurumla ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı. İki çocuğumla tek yaşayan bir anneyim ve oturduğum ev kira olduğu...
Yanlış Asgari Ücret Kaydı Nedeniyle Yardım İptali Ve Acil Destek Talebi

Ben Iğdır ili Tuzluca ilçesi A** K*** köyü 10/a adresinde ikamet ediyorum. Aile olarak hiçbir gelirimiz yok, işimiz yok, çok Fakir durumdayız. Evimde tüp yok, soba yok, yiyecek hiçbir şeyimiz yok, evimiz neredeyse bomboş. Daha önce size gelmiş, durumumuzu anlatmış ve sizin sayenizde bir defalık da o...
Ulaşım Desteği Hakkında Haksız Reddi Ve Yeniden İnceleme Talebi

Amasya Suluova Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Derneği’nin sağladığı ulaşım desteğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 25 yaş altı, ailesinden farklı bir şehirde okuyan, ailesi sosyal yardımlaşmadan destek alan bir üniversite öğrencisi olmama rağmen ulaşım desteğinden yararlandırıl...
Sosyal Yardım Başvurumun Uzun Süre Cevap Almaması Ve Maddi Mağduriyetimiz

CİMER aracılığıyla sosyal yardım talebimi ve yaşadığımız mağduriyeti bilgilerinize sunmak istiyorum. Eşim inşaat işçisi ve yaklaşık 5 aydır işsiz, ben ise ev hanımıyım. Şu anda ailemizin hiçbir düzenli geliri yok. Kiracı olarak oturuyoruz ve aylık 16.000 TL kira ödüyoruz, buna rağmen bugüne kadar hi...
SED Ve Okul Yardım Başvurularının Haksız Reddedilmesi, Yeniden İncelenmesi Ve Adil Çözüm Talebi
İstanbul Esenyurt’ta ikamet eden, geliri olmayan ve geçim sıkıntısı yaşayan bir anne olarak defalarca e-Devlet üzerinden sed (Sosyal ve Ekonomik Destek) ve okul yardımı başvurusu yaptım. Tüm başvurularım “sed hizmeti kapsamında olmadığınız belirlendi” şeklinde olumsuz sonuçlanmıştır. Hanemde düzenli...
Sosyal Yardım Başvurusu Sebep Belirtilmeden Reddedildi
Kuşadası ve Aydın belediyelerinin sosyal yardım kapsamında sunduğu nakdi kira desteğine Ocak ayından bu yana düzenli olarak başvuruda bulunuyorum. Ancak sistemde başvurum için sadece “reddedildi” ifadesi yer alıyor, herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmıyor. Başvurularımı hem e-Devlet üzerinden...
Sosyal Yardım Durumu Aniden 'Tamamlandı' Olarak Görünmesi Ve Açıklama Talebi

İstanbul Gaziosmanpaşa Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’na yaptığım yardım başvurum Şubat 2026 tarihinde olumlu sonuçlandı ve adıma 2.000 TL yardım yatırıldı. e-Devlet üzerinden başvuru durumumu kontrol ettiğimde, yardımın belirli bir tarihe kadar devam edeceğine dair sürecin “devam ediyor” ola...
Gıda Yardımı Başvurusunun Durumu Ve Bilgilendirme Talebi

İzmir Kiraz’da bulunan Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’na 02.03.2026 tarihinde gıda yardımı için başvuruda bulundum. Aradan zaman geçmesine rağmen e-Devlet üzerinden hâlâ sadece “başvuru” seçeneği görünüyor, başvurumun alındığına veya değerlendirme sürecine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı....
Yok İzin Başvurusunun Şart Belirtilmeden Reddedilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

E-devlet üzerinden Yok izin başvurumu 12.11 tarihinde yaptım ve bu başvuru için yaklaşık 5.000 TL ödeme aldılar. Ardından dün tarafıma SMS gönderilerek başvurumun “şartlara uymama” gerekçesiyle reddedildiği ve iptal edildiği bildirildi. Ben kirada oturan, asgari ücretle geçinmeye çalışan biriyim. A...
Sosyal Yardım Başvurusunda Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

21 Ocak 2026 tarihinde Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden e-Devlet’ten sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvuru numaram 33189489’dur. Aradan haftalar geçmesine rağmen e-Devlet ekranında hâlâ “süreç devam ediyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme yapılmadı...
Sosyal Yardım Başvurusunda Gecikme Ve İletişim Sorunu

Kayseri Melikgazi ilçesi Tacettin Veli Mahallesi Şehit T**** K****** Bulvarı No: 86a bölgesinden sorumlu Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı ile ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. 19.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden nakit sosyal yardım başvurusunda bulundum. Ancak aradan neredeyse...
E-Devlet Nakdi Yardım Başvurusu Bilgi Eksikliği Yaşanıyor

Gaziantep Şahinbey’de e-Devlet üzerinden Sosyal Yardımlaşma kapsamında nakdi yardım başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç, onay ya da ret bilgisi paylaşılmadı ve sistemde sadece başvuru görünüyor. Bu süreçte durumu öğrenmek için kuruma ve ilgi...
Mütevelli Heyeti Açıklama Vermeden Yardım Başvurusunu Reddetti

Bingöl Merkez Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’na yaptığım yardım başvurumun 06.02.2026 tarihinde E-Devlet üzerinden “Mütevelli heyeti tarafından uygun görülmemiştir” ifadesiyle reddedildiğini öğrendim. Tarafıma telefon, SMS ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, süreci tamamen kendi çabam...
Diğer Aile Yardımına Başvurunun Dört Aylık Cevapsızlığı Mağduriyet Yaratıyor

28.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Gaziantep SYDV’ye “diğer aile yardımı” başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili ne olumlu ne de olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu başvuruyu yardıma gerçekten ihtiyacım olduğu için yaptım ve sürecin bu kadar uzaması beni ...
E-Devlet Doğalgaz Alanı Zorunlu Olduğu İçin Sosyal Yardım Başvurusu Yapılamıyor

E-Devlet üzerinden annem için sosyal yardım başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistemdeki bir zorunluluk nedeniyle başvuruyu tamamlayamıyorum. Annemin yaşadığı köyde doğalgaz hattı olmadığı halde, başvuru ekranında doğalgaz yardımı alanında “doğalgaz yardımı seçin” ve “abonelik numarası” girin şekl...
Hane Yardımı Başvurusunun Silinmesi Ve Açıklama Talebi

18 Şubat’ta Derik Sosyal Yardım’a bizzat kuruma giderek hane yardımı başvurusunda bulundum. Başvurumu kontrol ettiğimde düne kadar “mütevelli heyetinde” aşamasında görünüyordu. Ancak pazartesi akşamı tekrar baktığımda sistemde hiçbir şekilde başvurum görünmüyordu, sanki hiç yapılmamış gibi tamamen s...
Kira Yardımı Reddi Açıklama Talebi Ve Yeniden Değerlendirme İsteği

İstanbul Kartal Kaymakamlığı Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’na e‑Devlet üzerinden kira yardımı başvurusunda bulundum. Herhangi bir gelirim olmamasına, mal varlığımın bulunmamasına ve tek başıma olmama rağmen başvurum 2026 Şubat ayında reddedildi. Şu an çalışamıyorum, geçirdiğim kaza nedeniyl...
Ev Desteği Başvurumun Değerlendirilmemesi Ve Açıklama Eksikliği

E-Devlet Kapısı üzerinden 28 Şubat tarihinde ev desteği için başvuru yaptım, bugün de tekrar başvuruda bulundum ancak her iki başvurumda da sistemde sadece “değerlendirmeye alınamamıştır” ifadesi görünüyor. Başvurularımın hangi gerekçeyle daha inceleme aşamasına dahi geçmeden bu şekilde sonuçlandığı...
Senelerce sürmemesi gerek ama mağdur oluorzboule
Merhaba iki ay oldu başvuru yapmışım süreç devam ediyor diyor aba çıkmıyor bu yardım Her kese çıkmış ama bende sadece süreç devam ediyor benimde ihtiyacım var lütfen bunun çözülmesini istiyorum