to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımı Onayının Bildirimsiz Geri Çekilmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
İzmir Karabağlar Aile ve Sosyal Hizmetler biriminden aldığım doğum yardımı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Doğum yardımımın 26.09.2025 tarihinde onaylandığını, tarafıma hiçbir SMS, mail veya bilgilendirme yapılmadığı için uzun süre öğrenemedim. E-Ailem sistemine girdiğimde ise hesabıma yatan 7 aylık ödemenin geri çekildiğini gördüm.
Aylık 1.500 TL olmak üzere toplam 10.500 TL tutarındaki ödemenin geri alındığı sistemde ödeme listesinde açıkça görülmektedir. Onaylanma süreciyle ilgili bilgilendirilmediğim için bu ödemeleri zamanında çekme imkanım olmadı, daha sonra ise haberim olmadan geri alınmış.
Kurumla görüştüğümde, 6 ay içinde çekilmeyen ödemelerin geri ödenmediği bilgisi verildi. Ancak ne yardımın onaylandığına ne de belirli bir süre içinde çekilmezse geri alınacağına dair bana hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Bilgi verilmeden yapılan bu işlem nedeniyle mağdur oldum.
Doğum yardımı ödemem olan aylık 1.500 TL’den toplam 10.500 TL’nin, bilgilendirme eksikliği de dikkate alınarak yeniden tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak gereğinin yapılmasını rica ederim.
Sayın Vatandaşımız, İletmiş olduğunuz bildirim Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı olarak tarafımıza ulaşmış olup, hassasiyetle kayıt altına alınmıştır. Konuyu ilgili birimlerimizce detaylı bir şekilde inceleyebilmemiz ve size en kısa sürede çözüm sunabilmemiz için; şikayetinize konu olan durumu (T. C. Kimlik Numaranız ile birlikte) ve güncel iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza ivedilikle dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
