Denizli Pamukkale’de sosyal hizmetlerin verdiği 5.000 TL’lik doğum yardımı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ocak ayında doğum yaptım, doğumdan sonra kuruma giderek doğum yardımı için başvurumu yaptım ve başvurumun kabul edildiğini sonradan öğrendim. Ancak başvurum kabul edilmesine rağmen bana hiçbir şekilde SMS, telefon ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı, hesabıma para yatırıldığı da tarafıma bildirilmedi.
Yaklaşık 10 ay önce ilk ödemenin yatırıldığını, daha sonra da toplamda 50.000 TL’ye yakın bir tutarın hesabıma yatırıldığını ve yine hiçbir haber verilmeden iptal edildiğini, bu paraları yalnızca e-Devlet üzerinden tesadüfen gördüm. En son 10 gün önce de bir ödeme yatırıldı ve ardından iptal edildi. Ben bu süre boyunca hesabımda böyle bir hakkım ve ödeme olduğunu bilmediğim için hiçbir şekilde faydalanamadım.
Şu an çocuğum neredeyse 1 yaşında, toplamda 3 çocuğum var ve hepsine tek başıma bakıyorum. Düzenli bir işim olmadığı için geçim konusunda zaten ciddi zorluk yaşarken, bu yardımdan haberdar edilmediğim için yararlanamamış olmam beni daha da mağdur etti. Dün itibarıyla durumdan haberim olduğu için yeniden başvuru yaptım; ancak daha önce yatırıldığı halde bilgim olmadığı için alamadığım bu ödemeleri alıp almayacağımı ve yardımdan faydalanıp faydalanmayacağımı bilmiyorum.
Kurumun, bilgilendirme yapılmadan yatırılıp sonra iptal edilen ve toplamı yaklaşık 50.000 TL’ye yaklaşan ödemelerle ilgili durumumu tekrar değerlendirerek, hak ettiğim ödemelerin tarafıma ödenmesini ve doğum yardımı hakkımdan açık ve net şekilde faydalanabilmem için gerekli düzenlemeyi yapmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar