Ödenen 850 TL Ürün Gönderilmedi Ve Hesap Engellendi

Tesetturahu adlı siteden 850 TL ödeyerek ikili takım siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve elimde ödemenin alındığına dair dekont bulunuyor. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş sonrası ne kargo takip numarası ne de “ürününüz hazırlanıyor” benzeri hiçbir bilgi paylaşılmadı. Firma ile iletişime geçmek için ulaştığımda ise hesaplarım engellendi ve bir daha dönüş yapılmadı.

Ödediğim 850 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.