İptal Talebi Yanıtsız, Ürün Gelmedi Ve Para İadesi Yapılmadı

Tesetturahu isimli internet sitesinden 01.02.2026 tarihinde kızıma ikili melek takımı sipariş verdim. Ödemeyi 850 TL olarak IBAN yolu ile N*** A**** adına, açıklama kısmında TR94********************83 bilgisini belirterek yaptım. Siteye ilk kez güvenerek sipariş oluşturdum.
07.02.2026 tarihinde siparişi iptal etmek istediğimde, tarafıma yoğunluk olduğu ve bir hafta içinde dönüş yapılacağı söylendi. Bu görüşmeden kısa süre sonra ise engellendiğim için hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.
Hem maddi olarak mağdur edildim hem de iletişim tümüyle kesildiği için süreci takip edemiyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, ödediğim 850 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu site hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başkalarının da aynı şekilde mağdur olmasının önlenmesini talep ediyorum.



