Ahsen Collection Verilen Söz Tutulmadı, Kargo Zamanında Teslim Edilmedi

11 Şubat’ta Ahsen Collection üzerinden online alışveriş yaptım. Ürünü özellikle Sevgililer Günü’ne yetişmesi için sipariş verdim ve firma da ürünü bu tarihe kadar yetiştireceğini açıkça söyledi. Buna güvenerek 5.500 TL ödemeyi fast ile gerçekleştirdim. Ancak verilen söz tutulmadı, kargo zamanında teslim edilmedi ve şu an ürün hâlâ kargo şubesinde bekliyor.

Yaşanan gecikmeyle ilgili firmayla görüştüğümde sadece bir karışıklık olduğunu söyleyip geç kargoya verdiler, fakat bu açıklama mağduriyetimi gidermedi. Özel bir gün için verilen sözlerin tutulmaması hem maddi hem manevi olarak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Benim bu şikayeti yazmaktaki amacım sadece kendi mağduriyetimi dile getirmek değil, aynı zamanda diğer tüketicilerin de bu tür gecikmeler ve tutulmayan sözler konusunda daha bilinçli olmasını sağlamak.