Kapısız Karyola Teslim Edildi, İade Talebim Cevapsız Kaldı

12 Ocak tarihinde ahsapmontessoriyatak Instagram sayfasından 10.500 TL değerinde Akasya karyola yatak modelini bebeğim için sipariş ettim. 28 Ocakta teslimat için geldiler fakat yatağın kilitli kapısını getirmediler. Bir sonraki gün göndereceklerini kurulumun tamamı kendilerine ait olmasına rağmen siz yapabilirsiniz zaten diyerek belirttiler ve ödeme hesaplarına geçene kadar kapıdan ayrılamadılar. Iban paylaştılar Ş**** T***** O*** adına gönderttiler. Ödemeyi aldıktan sonra günlerce kaç kez yazsam da 1-2 kez Maltepe'deki atölyede yoğunluk var göndereceğiz diyerek geçiştirdiler. 11 Şubat'ta iade talep ettim sadece kapıyı göndereceğiz diye yanıt verdiler ve halen ne kapım ne iadem ne cevabım var elimde. Bebeğim yataktan düştüğü için yer yatağında yattı günlerce ve yerde ki esintiden aldığı soğukla hasta oldu. Mağduriyetimi Tüketici Hakem Heyeti'ne de belirttim halen sonuç bekliyorum.