to read complaints and reviews, or file yours.Ahmet Mercan Tekstil Aynı Model Tül Perde Farklı Doku İle Teslim Edildi, Sorunum Çözülmedi!
2-3 ay önce bir perdeciden karteladan görerek Nar Canillo Altın nr-1330 tül diktirdim. Tülü çok beğendim. Bir ay sonra aynı tülü salonum için de diktirdim. Fakat salon için diktirdiğim tülün dokusu, ilk tülden farklıydı. Daha polyesterli ve daha sertti. Durumu Nar Brode firmasına bildirdim. Nar Brode beni Kayseri Ahmet Mercan Tekstil sorumlusu m*** Bey'e yönlendirdi. M*** Bey'i arayıp durumu anlattım; maalesef bana 'Ben sizi muhatap alamam, beyefendi, beni perdeciniz arasın.' dedi. Perdeci ise kumaşın aynı olduğunu söylüyor ve beni ikna etmeye çalışıyor. Ben ise kumaşta doku farkı olduğunu belirtiyorum. Adam parasını almış, hiçbir sıkıntısı yok; seni niye arasın ki? Sorun benim, sıkıntı benim sıkıntım. Alışveriş yaparken müşteri memnuniyetine önem veren firmalar seçmek gerekirmiş.
Gelişme
Oturma odama 2 ay önce karteladan beğenip nar canillo altın nr-1330 tül diktirdim. Tülü sevdim. 1 ay sonra salon için diktirdim. Salon için gelen tül hem doku hem desen olarak farklı çıktı. Dokusu daha sert ve polyesterimsi, desenleri daha sıktı. Perdecim kazan farkı, top farkı olur aynı kartela ürünü dedi ama yok ilki gibi kesinlikle değildi. Perde elimde patladı. Nar Brode ile iletişime geçtim. Kayseri Ahmet Mercan tekstilden m** Beye yönlendirdiler. M*** Beye sıkıntımı anlattım, tülü getireyim farkı sizde göreceksiniz dedim, ben seni muhatap alamam perdecin beni arasın dedi. Büyük ve kaliteli firma malının arkasında durmalı bence.
