to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu firmanın Esenler Atışalanı mağazasından eşim elbise aldı. 2 gün sonra değişim için gittiğimizde personelin çok lakayt davranması ve ilgisiz kalması, değişim konusunda yardımcı olmamaları nedeniyle doğru düzgün bir muhatap bulamadık. Firmanın merkezine ulaşabileceğimiz düzgün bir iletişim numarası da yok. Personel kendi bildiğini yapıyor.
Hiç giyilmemiş, etiketi dahi üstünde olan ürünü değiştirmek istediğimizde son derece ilgisiz, çözümden uzak ve kaba bir tavırla karşılaştık. Müşteri memnuniyeti ve iletişim sıfır! Bu mağaza sadece satış yapana kadar ilgili, sonrası tamamen ilgisizlik ve sorumsuzluk.
Dün kız kardeşimle aynı elbisenin iki farklı rengini aldık. Etiket üzerinde 499 TL yazıyordu, ancak sistemlerinde 399 TL olarak görünüyormuş. Fark etmeden aldık fakat ertesi gün değiştirmek istedik. Fişleriyle beraber bugün değişim için götürdüm. Kasada bulunan üç görevli, 45 dakikada işlemi çözemed...
Çalışanların üslubu çok kötü; kendi ürünlerini etiketsiz olarak satıyorlar. Daha sonra da elbisenin değişim fişi olmasına ve sadece iki gün geçmesine rağmen ürünü alamayacaklarını iddia ediyorlar. Kavga eder gibi bir üsluba sahipler. Bu şekilde bir mağaza işleteceklerse, hiç işletmesinler daha iyi. ...
O kadar kötü bir mağaza ki hiçbir şekilde ilgilenme yok. Eşofman aldım, 1 kere giydim eşofman çekti ve götürdüm, değişim ya da iade yapılmadı. Kendileri de alışveriş yaptığı firmayla ilişkilerini kesmişler. Daha alışveriş yapmadıklarını söylediler ama burada mağdur olan biz olduk. Kalitesiz bir mal ...
Beğenerek satın aldığım elbisenin eve gelince tüylenmiş olduğunu fark ettim. Aldığım siyah pantolonla birlikte değişim yapmak için mağazaya gittim. Pantolon sorunsuz değiştirilirken, elbisenin değişimi yapılmadı. Elbisenin kumaş kalitesizliği bir yana, değişim politikasındaki tutarsızlık can sıkıcı....
Yorumlar