Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mıknatıslı Kılıç Tablosunun Ani Düşmesi Güvenlik Riski Oluşturdu

Mıknatıslı Kılıç Tablosunun Ani Düşmesi Güvenlik Riski Oluşturdu
Mıknatıslı Kılıç Tablosunun Ani Düşmesi Güvenlik Riski Oluşturdu
Deniz'in Teşekkür Mesajı
Sağ olun

Ahmegon’dan satın aldığım gerçek kılıç ve mıknatıslı kılıç tablosu ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Ürün gecenin bir vakti hiçbir temas olmamasına rağmen aniden düştü. Duvara vida ile sabitlenmiş olan tablo hâlâ duvarda duruyor, ancak kılıcı tutan mıknatıslardan kılıç kendini bırakıp yere düşmüş durumda. Şu anda sadece kılıçta hasar var; ancak kılıç başka bir yere, örneğin bir insanın üzerine veya kırılabilir bir eşyanın üstüne düşseydi çok daha kötü sonuçlar doğurabilirdi.

Ürünü yeni aldığım için henüz ahmegon ile iletişime geçmedim, fakat bu yaşadığım olay, kullanılan mıknatıs ve tasarımın güvenli olmadığını düşündürüyor. Hem kendi güvenliğim hem de bu ürünü almayı düşünebilecek diğer müşterilerin güvenliği açısından bu durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.

Bu nedenle, hasar gören ürünüm için iade ya da bir daha böyle bir durumun yaşanmayacağına dair güvence verilerek, güvenlik açısından gözden geçirilmiş yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. Ürünün tasarım ve mıknatıs seçiminin de incelenerek gerekli iyileştirmenin yapılmasını, benzer bir riskin başkalarının başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

25 Mart 17:45 (Şikayetten 16 gün sonra)

Sayın Deniz Hanım, Yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili sizinle iletişime geçilerek ürününüz detaylı şekilde incelenmiş ve mağduriyetinizi gidermek adına ürününüz ücretsiz olarak değiştirilmiştir. Sürecin sizin açınızdan daha hızlı ve sorunsuz ilerlemesi için gerekli tüm kontroller sağlanmıştır. Yeni ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Benzer bir durumla tekrar karşılaşmanız halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ahmegon Destek Ekibi

Deniz
1 Nisan 17:11

Sağ olun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kusurlu Polyester Objeler Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Ahsaphobimarket’in internet sitesinden toplam 523 TL ödeyerek iki adet polyester obje satın aldım. Siparişi verirken not...

Kusurlu Polyester Objeler Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Kusurlu Polyester Objeler Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Kusurlu Polyester Objeler Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Kusurlu Polyester Objeler Ve Cevapsız Müşteri Desteği
+2
1

Ege Tepe Hasarlı Ürün Yerine Yeni Ürün Gönderilmemesi Ve İadenin Yapılmaması

21 Ağustos 2023 17:234.931

Ege tepe (biotekno) isimli firmaya 09.08.2023 tarihinde ürün sipariş ettim. 11 Ağustos tarihinde kargom kargoist isimli ...

Ege Tepe Hasarlı Ürün Yerine Yeni Ürün Gönderilmemesi Ve İadenin Yapılmaması
Ege Tepe Hasarlı Ürün Yerine Yeni Ürün Gönderilmemesi Ve İadenin Yapılmaması
5 Yorum
1

Biotekno Hasarlı Ürün Yerine Yeni Ürün Gönderilmemesi Ve İadenin Yapılmaması

21 Ağustos 2023 17:235.821

Ege Tepe (Biotekno) isimli firmaya 09.08.2023 tarihinde ürün sipariş ettim. 11 Ağustos tarihinde kargom Kargoist isimli ...

Biotekno Hasarlı Ürün Yerine Yeni Ürün Gönderilmemesi Ve İadenin Yapılmaması
Biotekno Hasarlı Ürün Yerine Yeni Ürün Gönderilmemesi Ve İadenin Yapılmaması
1

Kısa Sürede Deforme Olan Ürün Ve Yetersiz Değişim Seçenekleri

2 Mayıs 2025 21:43916

11 Haziran 2024 tarihinde satın aldığım ürünü, 21 Mart 2025’te baskısındaki ciddi deformasyon nedeniyle firmaya gönderdi...

Kısa Sürede Deforme Olan Ürün Ve Yetersiz Değişim Seçenekleri
Kısa Sürede Deforme Olan Ürün Ve Yetersiz Değişim Seçenekleri