Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Muhammed

Muhammed

Şikayetleri(2)

1

Kısa Sürede Deforme Olan Ürün Ve Yetersiz Değişim Seçenekleri

2 Mayıs 2025 21:43916

11 Haziran 2024 tarihinde satın aldığım ürünü, 21 Mart 2025’te baskısındaki ciddi deformasyon nedeniyle firmaya gönderdi...

Kısa Sürede Deforme Olan Ürün Ve Yetersiz Değişim Seçenekleri
Kısa Sürede Deforme Olan Ürün Ve Yetersiz Değişim Seçenekleri
5
Çözüldü
30 Nisan 2024 13:41779

"Merhaba, bugün müşteri temsilciliğinden telefon aracılığı ile tarafıma ulaşıldı. Son derece dikkatli bir şekilde benim tarafımdan olayı dinledikten sonra durum ile alakalı gerekli özürü ve bu durum karşısında yaşamış olduğum mağduriyet için bir kupon tanımladılar. Telefonda konuşmuş olduğum hanımefendi son derece şeffaf ve son derece açıklayıcı bir şekilde durumu açıkladı. Çözüm yolları için alternatifler sundu ve konuyu takip etti. İlk konuşmamızdan yaklaşık 15dk sonra tekrardan arayıp gerekli aksiyonları aldığını belirtti. İletişim halinde olmaktan ve sundukları çözümlerden son derece memnunum. Jysk ya yakışan bu kalitede bir müşteri temsilciliği. Teşekkür ederim."

Muhammed şikayetini yayından kaldırdı