Baza Düşmesiyle Neredeyse Ölüm Tehlikesi Ve Çözümü Bulunamayan Yatak

Ahm Mobilya Samsun şubesinden yaklaşık 6 yıl önce 7.500 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Yatağın bazasında daha ilk ayda sorunlar başladı. Bazanın kilitleri tutmadığı için baza bir anda üzerime düştü ve altında kaldım, boynum bazanın altında kaldığı için o an gerçekten ölebilirdim. Buna rağmen firmanın tavrı son derece ilgisiz oldu ve yaşadığım bu hayati tehlike umurlarında olmadı. O günden bu yana yatak sürekli çöküyor, gıcırdama ve farklı sesler geliyor, en son da kenar kısmı patladı ve şu an yerde yatmak zorunda kalıyoruz.

Yaşadığımız bu ciddi sorunlar için defalarca firmaya başvurdum, ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sözde usta gönderdiler, gelen usta da sorunu gideremedi ve ürün aynı şekilde problemli kalmaya devam etti. Hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından artık tahammül edilemeyecek bir durumdayız.

Ben yaşadığım bu ağır mağduriyet nedeniyle firma hakkında hukuki süreç başlatmayı düşünüyorum. Ayrıca bu yaşadığım tecrübe nedeniyle kimsenin Ahm Mobilya Samsun’dan alışveriş yapmasını tavsiye etmiyorum.

Artık bu yatakla ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ya yeni, sağlam ve sorunsuz bir yatak gönderilmesini ya da yatağın bugünkü piyasa değerine göre ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Uzun yıllardır süren bu sorunuma bir an önce kalıcı ve adil bir çözüm üretilmesini bekliyorum.