Yüzük Kalınlaştırma Talebim Karşılanmadı, İade İstiyorum

11.08.2025 tarihinde AVM Ahlatcı mağazasından aldığım yüzüğün alt tarafının kalınlaştırılmasını talep ettim. Ancak işlem yapıldığı söylenmesine rağmen, istediğim kalınlıkta bir değişiklik yapılmamıştı. 13’ünde teslim aldığımda yüzük hâlâ inceydi ve parmağım kalın olduğu için tahrişe neden oldu. Ürünün iadesini talep ediyorum.

İlgili işlem için fatura belge numaram: AAA2025000155731’dir. Mağaza yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Kalınlaştırma işlemi için ücret talep edilmemiştir.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve iade işleminin başlatılmasını rica ediyorum.