to read complaints and reviews, or file yours.File Market’te Yamuk Şişeler Nedeniyle Su Dökülmesi Ve Ürün Çeşidi Eksikliği
09.07.2026 tarihinde Sakarya Serdivan M***** Y********* Bulvarı’ndaki File Market şubesinden aldığım Assu marka 1,5 litrelik su kolisiyle ilgili yaşadığım kalite sorununu paylaşmak istiyorum. Bir kolide 6 adet şişe bulunuyor ve bu şişelerin tamamı yamuk yumuk, dik durmuyor. Şişeleri açıp masaya ya da düz bir zemine koyduğumuzda yan yatıp su dökülüyor. Alt kısımları orantısız ve **düzensiz** üretildiği için şişeler normal bir şekilde kullanılabilir durumda değil.
Piyasada çok sayıda su markası varken File Market’te raflarda yeterince alternatif ve çeşit olmaması sebebiyle Assu marka suyu almaya mecbur bırakıldığımızı düşünüyorum. Hem bu kadar sınırlı alternatif sunulması hem de satılan ürünün bu derece düşük paketleme ve şişe kalitesine sahip olması açıkçası güven kırıcı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, ödediğim ücretin iadesini ve Assu firmasının şişe kalitesini acilen gözden geçirip düzeltmesini talep ediyorum. Ayrıca File Market’in de ürün çeşitliliğini ve raf kontrolünü daha dikkatli yapmasını, bu şekilde kullanımı riskli ve kalitesiz ambalajlı ürünleri müşteriye sunmamasını bekliyorum.
Gelişme
Assu markasına ait 1,5 litrelik 6’lı koli suyunu 09.07.2026 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Dile şubesinden satın aldım. Şişelerin alt kısımları düz olmadığı için hiçbir şişe dik durmuyor ve sürekli devriliyor.
Hem kullanım açısından rahatsız edici hem de ev içerisinde devrildikçe su dökülmesine neden olan bu durumun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Gönderdiğim fotoğraflarda da Assu marka şişelerin alt kısımlarının eğri yapısı ve dik durmadığı net biçimde görülebilmektedir.
Ürünle ilgili gerekli üretim incelemesinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve sorunlu ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum.
