to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Fiyat Farkı Talebi
18 Ocak 2025 16:177.496
Merhaba,
Trendyol üzerinden satın almış olduğum 50 gr külçe gümüş kargom kayboldu ve bu durumla 1 haftadır, hatta 10 gündür uğraşıyorum.
PTT Kargo, ürünün kaybolduğunu kabul ederek ürün bedelini bana iade etti. Ancak, satın aldığım ürünün fiyatı o dönemde 1.814 TL iken şu anda 2.300 TL olmuş durumda. Bu artış nedeniyle, ürünü tekrar satın almak için ek bir maliyetle karşı karşıya kalıyorum.
Bu mağduriyetimi gidermek adına tarafıma fiyat farkını karşılayacak şekilde bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti adına bu konuda desteklerinizi rica ederim.
En kısa sürede dönüş sağlamanızı bekliyorum.
Bu firma müşteriye ürünü satana kadar var daha sonra bir sorun olduğunda hiçbir müşterinin yanında durmuyor gibi bir izlenim veriyor yorumlara bakınca Trendyol ve Hepsiburada olay formları bu firma yetkililerini müşteri yararına uyarmalıdır acil!