Ahlatcı Kuyumculuk'ta Ödeme Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Ahlatcı kuyumculuk'tan altın satın aldım, hepsipay üzerinden ödemem gerçekleşti ancak ödeme sonunda 404 hata Sayfası çıktı ödeme çekildi ancak kendi sitelerinin sipariş takip kısmında göremiyorum. Müşteri temsilci ile görüştüm WhatsApp yönlendirdi. WhatsApp iletişim numaraları 1 haftadır cevap vermiyor veya dönüş sağlamıyor, sürekli ilgili birime ilettik diyor o birim asla dönmüyor. Sipariş sürecinin başlamasını talep ediyorum. Altın firması nasıl bu riske girer aklım almıyor. Güven en önemli şeydir adınız çıksa kimse alışveriş yapmaz.