Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

FAST İşlemi Sonrası Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Kerem
26 Kasım 2025 20:07
688

26.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 19:02’de Halkbank üzerinden FAST ile Ahlpay hesabıma 4.600 TL yatırdım, ancak tutar Ahlpay hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabımda görünmüyor ve işlemle ilgili herhangi bir referans ya da işlem numarası da göremiyorum.

Telefonla Ahlpay müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak aramalarıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı ve kimseye ulaşamadım. Hem paramın ortada kalması hem de muhatap bulamamak nedeniyle mağdur durumdayım.

Yapılan FAST işleminin acilen incelenerek 4.600 TL’nin eksiksiz şekilde Ahlpay hesabıma veya gönderdiğim banka hesabına iade edilmesini, ayrıca yaşanan aksaklık ve iletişim sorunu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
27 Kasım 2025 10:27 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere sistemde kayıtlı mail adresinizden detaylı olarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AHL Pay Müşteri Memnuniyeti Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Çetin
Çetin

Benim 2 hafta sürdü iadesi

Büşra
Büşra

Aynı durumu yaşıyorum. Herhangi bir sonuç alabildiniz mi acaba?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ahlpay Hesabıma Aktardığım 2500 TL Günlerdir Kayıp Ve Net Bilgi Alamıyorum

profile
Hüseyin
25 Kasım 2025 17:45
447
Benzer Şikayet Yaz