Ahlpay'de FAST İşleminde Para Kayboldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ahlpay üzerinden ilk kez işlem yapmak için 17.07 tarihinde fast yöntemiyle 3.500 TL para gönderdim. Açıklama kısmına Ahlpay pay hesap numarasını yazar...
26.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 19:02’de Halkbank üzerinden FAST ile Ahlpay hesabıma 4.600 TL yatırdım, ancak tutar Ahlpay hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabımda görünmüyor ve işlemle ilgili herhangi bir referans ya da işlem numarası da göremiyorum.
Telefonla Ahlpay müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak aramalarıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı ve kimseye ulaşamadım. Hem paramın ortada kalması hem de muhatap bulamamak nedeniyle mağdur durumdayım.
Yapılan FAST işleminin acilen incelenerek 4.600 TL’nin eksiksiz şekilde Ahlpay hesabıma veya gönderdiğim banka hesabına iade edilmesini, ayrıca yaşanan aksaklık ve iletişim sorunu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

Ahlpay üzerinden ilk kez işlem yapmak için 17.07 tarihinde fast yöntemiyle 3.500 TL para gönderdim. Açıklama kısmına Ahlpay pay hesap numarasını yazar...

21.11.2025 Cuma günü kendi şahsi banka hesabımdan Ahlpay uygulamasındaki hesabıma 2.500 TL tutarında para transferi yaptım. Dekont açıklama kısmına Ahlpay hesap numaramı da yazdım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen gönderdiğim tutar Ahlpay hesabıma geçmedi. Yaklaşık 3 iş günüdür destek birimiy...
Yorumlar