to read complaints and reviews, or file yours.AHL Pay’e Gönderdiğim 8.602 TL Transferi Hesaba Yansımıyor Ve Yanıt Alınamıyor
VakıfBank hesabımdan AHL Pay hesabıma iki kez para transferi yaptım; ancak her iki işlemde de para AHL Pay hesabıma geçmedi, aynı zamanda iade de edilmedi. İlk işlemi 16.01.2026 tarihinde saat 20:44’te, ikinci işlemi ise 19.01.2026 tarihinde saat 01:36’da gerçekleştirdim. Toplamda 8.602 TL tutarında para gönderdim.
AHL Pay hesabım Kamil G**** adına kayıtlı olup, hesap numaram 100048908901’dir. İşlemlerden sonra hem AHL Pay hesabımda hem de banka hesabımda kontrol yaptım fakat para ne cüzdanıma yansıdı ne de gönderici hesabıma geri döndü.
Konu ile ilgili olarak AHL Pay’e iki kez e-posta gönderdim; ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri kanalı da bulamıyorum. Hem paramın ortada kalması hem de hiçbir şekilde muhatap bulamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu sorunun acilen incelenmesini, AHL Pay sistemine geçmeyen toplam 8.602 TL tutarındaki paramın eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ya da hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
AHL müşteri hizmetlerinden bana ulaştılar ve para iadesi yaptılar teşekkürler
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere sistemde kayıtlı mail adresinizden detaylı olarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AHL Pay Müşteri Memnuniyeti Ekibi
