7200 TL’lik Ödeme İadesi İçin Acil Çözüm Talebi

12 Ağustos tarihinde Burdur’daki Ahır Marketim isimli firmadan kilit yemlik için 7.200 TL tutarında havale/Fast yoluyla ödeme yaptım. Bana Cuma günü ürünün çıkacağı, en geç Pazartesi günü elimde olacağı söylendi ancak ürün hiç gönderilmedi.
Teslimat gecikince firmayı arayıp hem ürünün ne zaman geleceğini hem de nakliyecinin numarasını istedik, nakliyecinin numarasını bilmediklerini söylediler. Bunun üzerine siparişi iptal ettik, 5 gün içinde paramın hesabıma iade edileceğini belirttiler ancak verilen süre geçmesine rağmen iade yapılmadı. Dünden beri de mesajlarıma ve yazışmalarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor.
Ödemeyi yaptığımı Odeabank dekontumla belgeleyebiliyorum. Ürün gönderilmediği ve siparişim iptal edildiği halde 7.200 TL tutarındaki ödememin tarafıma derhal ve eksiksiz iadesini talep ediyorum.



