Yanıltıcı %50 Tüm Ürün İndirimi Kodu Çalışmadı

Ahel Tasarım internet sitesinde bana özel tanımlanan indirim kodunda açıkça “tüm ürünlerde %50 indirim” ifadesi yer almasına rağmen, kıyafet satın almak istediğimde bu indirim hiçbir şekilde uygulanmadı. 09.08.2026 tarihinde yaptığım alışverişte kodu doğru şekilde girmeme rağmen sistem indirimi tanımlamadı. Üstelik bu indirim kodunu da sitedeki çarkı çevirerek kazanmıştım, yani sistem bana bu kodu hak ettiğimi gösterdiği halde kullanımına izin vermedi.
Durumu aktarmak için marka ile iletişime geçtiğimde ise ortada bir karışıklık olduğunu, indirimin şu an sadece çocuk ürünlerinde geçerli olduğunu söylediler. Ancak bana iletilen görselde ve sitedeki ekranda indirim tüm ürünlerde geçerliymiş gibi net bir şekilde belirtilmişti, çocuk ürünleriyle sınırlı olduğuna dair herhangi bir ifade yoktu.
Yanıltıcı bir kampanya ile müşterilerin mağdur edilmesini doğru bulmuyorum. Çarktan kazandığım indirim kodunun, ilan edildiği şekilde tüm ürünlerde %50 olarak tarafıma uygulanmasını veya bu hatalı kampanya nedeniyle oluşan mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.






