to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Elbise Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Reddi
Ahel Tasarım’ın internet sitesinden indirimli olarak bir elbise satın aldım. Sipariş verirken beden tablosuna göre doğru bedeni seçmeme rağmen elbise üzerime oldukça büyük geldi. Ürün yaklaşık bir hafta önce tarafıma teslim edildi.
Bedenin büyük gelmesi nedeniyle firmayla iletişime geçerek iade ve ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak ürünün indirimli olduğunu gerekçe göstererek iade talebimi kabul etmediler, benden ilk faturayı ve ürünün görselini istediler. Ardından üründe herhangi bir kusur olmadığını, bu nedenle sadece değişim yapabileceklerini ilettiler. Sipariş esnasında ürün sayfasında veya sitede indirimli ürünler için iade yapılamayacağına dair herhangi bir uyarı ya da özel koşul görmedim.
Beden uymadığı ve bu durum sipariş verirken açıkça belirtilmiş bir “iade yoktur” kuralına da dayandırılmadığı için, elbisemin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
