İade Reddi Ve Çek Dayatılması

Ahel Tasarım’dan geçen hafta 2 adet elbise ve bir takım satın aldım. Ürünler elime ulaşır ulaşmaz iade etmek istediğimi kendilerine bildirdim. Ancak indirimli ürünlerde iade olmaz denilerek talebim reddedildi ve bunun yerine 5.199,97 TL tutarında bir değişim çeki tanımladılar.

Ben alışverişi yaparken böyle bir kısıtlamaya özellikle dikkatimi çeken bir ifade ile karşılaşmadım ve ürünleri hiç kullanmadan, teslim aldıktan hemen sonra iade talebinde bulundum. Buna rağmen para iadesi yapılmayıp yalnızca çek sistemi dayatılıyor.

Ben ürünleri istemiyorum ve çek kullanarak yeniden alışveriş yapmak zorunda bırakılmak da istemiyorum. 5.199,97 TL’lik ödemenin, ürünleri iade ederek, kartıma eksiksiz ve koşulsuz bir şekilde geri yatırılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleri de aşiri kötü hiçbir şekilde memnun kalmadım ve mağdur edildim hakkımı helal etmiyorum