Kaban Düğmesi Koptu Ve Satıcıdan Cevap Gelmiyor

Instagram’daki Ahel sayfasından yaklaşık 2 hafta önce 3 bin tl ödeyerek bir kaban satın aldım. Kabanı çok kısa süre kullanmama rağmen düğmesi koptu, astarı yırtıldı ve ürün kalitesi tam bir hayal kırıklığı oldu.

Yaklaşık 4 gündür hem yazarak hem arayarak kendilerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmiyor. Ürüne ödediğim ücreti hak etmeyen, kalitesiz bir ürün gönderildiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ürün bedeli olan 3 bin tl’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Hiç kimsenin benim yaşadığım bu olumsuz deneyimi yaşamamasını diliyorum.