to read complaints and reviews, or file yours.Ahel Tasarım Cayma Hakkıma Hukuka Aykırı Şekilde Engel Konuldu
Unvan: Elif Ahel Giyim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Meşrutiyet Mah. Kodaman Sok. No:** Osmanbey/Şişli /İstanbul
Telefon/E-posta: 0 (505) 024 **
[email protected]
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, mesafeli satış sözleşmesine dayalı olarak satın alınan ürünün cayma hakkı kapsamında iade talebinin hukuka aykırı biçimde reddine ilişkin şikayet başvurusudur.
Tarafımca, Elif Ahel Giyim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait internet sitesi üzerinden 06.05.2025 tarihinde 1.499 TL bedel ile bir adet elbise satın alınmıştır. Ürün teslim edildikten sonra cayma hakkımı kullanarak iade etmek istememe rağmen, firma “ürünün kampanyalı olması” gerekçesiyle iade talebimi kabul etmemiştir.
Ancak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 48. Ve 49. Maddeleri ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesi uyarınca, tüketici; herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Kampanyalı, indirimli veya özel fiyatlı satışlar bu hakkı ortadan kaldırmamaktadır.
Bu sebeple, firma tarafından cayma hakkımın haksız ve hukuka aykırı biçimde engellendiğini, iade talebimin geçerli ve yasal olduğunu beyan ederim.
Satın aldığım 1.499 TL bedelli ürünün iade alınarak, ödediğim tutarın tarafıma iadesine karar verilmesini arz ve talep ederim.
İadem yatırıldı. Ama bir daha asla alışveriş yapmam. Yapılmasını da önermem.
