Nata Vega Şubesi: Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Tuğba Tesettür Giyim Ankara Nata Vega AVM şubesinden 18 Mart 2025 tarihinde bir ürün aldım fakat mağazaya 2 kez, birer gün aralıklarla döndüm dolaştım girdim. İkisinde de mağaza çalışanları üstten üstten, insanları küçük görürcesine bakış atıyorlar ve bunu size müşteri olarak hissettiriyorlar. Soru soruyorsun, zoraki cevap verir gibi tavırlar sergiliyorlar. Kasada duran bayan harici, yaka kartına bakmadım, sağ olsun gülümsemek bile insana sadaka iken onun haricinde hiçbir çalışanda güler yüz, tatlı dil yok. Nata Vega şubesinden bir daha alışveriş yapar mıyım? Asla. Müşteri hizmetlerine de bu yaşamış olduğum durumu belirtmeme rağmen çok dikkate almadılar. Açıkçası müşteri memnuniyeti markanın çok umurunda değil diye düşünüyorum. Bu davranışlar ve tavırlara karşı canım gerçekten çok sıkıldı, şikayetimi dile getirmesem olmazdı. Kimsenin kimseyi küçük görür gibi davranıp konuşmaya hakkı yok. Para ile imanın kimde olduğu bilinmez.