Agx dış tic şti ( ariete vintage mini fırın satıcı) s d a mutfak gereçleri (ariete distribütörü) satıcı, agx dış tic ltd şti müşterilerine defolu ariete vintage mini fırın satıyor. Sorumluluk almıyor. Ariete Türkiye distribütörü sda mutfak gereçleri firmasına atıyor. Sda teknik servise atıyor. Teknik servis fırını sen getireceksin diyor. Adres vermiyor. Beşiktaş Mac don ın altı diyor dalga geçiyor. S. D. A 'ın verdiği teknik servis, ben ariete 'nin değil Fakir'in servisiyim diyor. Agx 'in verdiği teknik servis için s d a, bu servisi hiç duymadım diyor.
Bunlara güvenmiyorum. Merkeziniz yok mu diyorum. Uzun süren iletişim eziyetlerden sonra fırını alıp Kağıthane'deki sözde servislerine götürdüler. Yarın arayacağız dediler. Kimse aramadı. Bir hafta sonra ben arıyorum. Bir hafta sonra teknik personel k** bey arıyor.
Fırında sorun yok diyor. Kendi dahi bakmamış. Bu çok net. Peki 2. kullanımda neden (sadece ısıtma esnasında) dumanlar çıktı. Diyorum. Bilmiyorum diyor. 3. Kullanımda yine sadece ısıtma esnasında ağır, gaz kokusu yayıldı diyorum...? Bilmiyorum diyor. Teknik uzman dumanın gazın nedenini açıklamıyor.?
Bu nasıl teknik servis! Neden bu servisin " fırında sorun yok" tespitine inanayım.?
Ben bu satıcı agx ve distribütör s d a firmaların sorunu üstlenmekte karşı direnç göstermeleri, iletişim sorunu yaratmaları, kabalıkları azarlayıp bağırmaları yanlış tuhaf teknik servislere yönlendirmeleri güvenilir kurumsal olmadıklarını gösteriyor. Şu an sorun yok dedikleri fırın nerede bilmiyorum. Tel. vermiyorlar... Kendi telefon. Açmıyorlar. Açınca kulakları yırtacak şekilde bağırıp azarlıyor telefonu yüzüme kapatıyorlar.
Kenwood merkez servisine götürdük dedi. Tel no. Sunu ariete müşteri hiz vermiyor. Telefon. Yüzüne kapatıyor. Ariete distribütör s d a m**beyin ve satıcı agx dış tic şti esat bey in zorbalıkları kanun tanımaz tavırlarına maruzu agx e* bey " ben de olsam bende bu teknik servise güvenmezdim " dediği halde,
Hepsiburada sitesine, haddini aşarak deli muamelesi yapmıştır. Siz fırında sorun olmadığını biliyorsunuz diyerek iftira atmıştır. Bu satıcı ve distribütör müşterilere hile yaparak yalan iftira ve ağır hakaretlerle hakkımı aramamı engelliyorlar. Yıldırıp korkutarak vazgeçmem için yer kabalığı yapıyorlar fırının para iadesini talep ediyorum.
Engin d**.
E**@gmail.com.
Yorumlar