Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ağva Marina Hotel Konforsuz Tatil Deneyimi Ve İlgisiz Hizmet

3 Nisan 2025 16:16327

Öncelikle burası bir otel değil, verdiğim paranın tek bir kuruşunu bile hak etmiyor, helal de etmiyorum. Otel güvenlik açısından sıkıntılı, kapılar kilitlenmiyor, anahtarı değiştirdik ama onda da çok zor kapı açılıyor. Odalar çok pis ve küf kokuyor, duvar kağıtları sökülmüş. Çadırda konaklama yapsanız daha konforlu olur. Otelde sizinle ilgilenecek tek bir kişi yok, resepsiyonun kapısını kilitleyip gitmişler, konuyla ilgisi olmayan yabancı personeli kapıya oturtmuşlar, tek bir Türkçe, İngilizce kelime bilmiyor. Derdimizi anlatmaya çalıştık, anlatamadık. Saatler sonra Türk olan ama bu sefer de hiçbir şey bilmeyen ve iletişim kuramayan bir çocuğu göndermişler. Biz yarım pansiyon konaklama aldık. Onu bile anlamayıp yok yarım pansiyon değilmiş dedi, diğer odanın ve bizim odanın anahtarlarını bulamadı. Ufak çaplı sinir krizleri ile güne başlamış olduk ama asıl sorun bunlar değil. Asıl sorun odalar küflü ve kötü kokuyor, sağlığınızı kaybedebilirsiniz. Ayrıca lütfedip odaya sabun, yüz havlusu, terlik bile koymamışlar. Jakuzili oda satın aldık. Ayrı para ödeyerek jakuzinin tıpasını bile koymamışlar. Odada sabun, havlu, tek kullanımlık terlik, duş jeli, şampuan hiçbir şey yok ve işin ilginç yanı bu sorunlar ile ilgilenecek kimse yok. Otelin genel bir telefonu var, internette orayı arıyorum, ilettik sorununuzu diyorlar ama nereye ilettiler o bile belli değil çünkü gelen giden yok. Jakuzinin tıpası diye jakuziye uymayan bir şey getirmişler, tekrar aramak zorunda kaldık. Defalarca arayarak sorunu akşam geç saatlerde çözdürdüm. Her gün elektrikler kesildi, sigorta atıyormuş, elektrik yok diyoruz genel bir arıza diyor ama sigorta atıyormuş. Sigorta attıkça gittik biz sigortayı açtık, lütfedip sigortayı bile kontrol etmediler. Çarşaflar kirli diyorum, çarşaf değiştiren yok, sorunu çözmeye çalışan kimse yok. İnternet sitesinde hiçbir yorum olmamasına rağmen sabah kahvaltısı için başka bir otele, akşam yemeği için başka bir otele gönderdiler. Biz iki gün boyunca sabah akşam yürüyerek diğer otellere gitmek zorunda kaldık, dinlenmek için gittiğimiz tatilde daha çok yorulduk. Akşam yemeği için gittiğimiz otelde ise yemekler o kadar geç geldi ki herkes şikayetçiydi, yarım pansiyon konaklamaya içecek bile dahil etmemişler. Yemekler ortalama porsiyon olarak küçük ancak sabah kahvaltısı vasatın altıydı.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Club Pınara Otel Deneyimim Hayal Kırıklığı

4 Ağustos 2023 23:469.019

Nereden başlasam nasıl yazsam bilmiyorum. Otelin girişinde reception diye b...

1 Destek

Hotel Blue Nuit İle Hayatımdaki En Kötü Tatil!

28 Eylül 2024 08:534.713

Hayatımdaki en kötü tatildi çünkü ölüm riski var ve bu otelde güvenlik sorunu var... İnanılmaz küçük odaya 3 yatak atmış...

Maxwell Resort Hotel & Spa Sorunlarla Dolu Bir Otel

17 Kasım 2023 14:201.977

İlk önce, gerçekten kötü bir yer. Müşteriler ile ilgilenmiyorlar. Yapacağız deyip deyip geçiştiriyorlar. Hiçbir şeyimiz ...

Regulus Beach Resort Pişmanlığı

18 Haziran 2024 19:183.832

Ben hayatımda daha kötü bir otel görmedim. Baştan sona pişmanlık. Odalar pislik içerisinde. Buzdolabı çalışmıyor. Kapı k...

Regulus Beach Resort Pişmanlığı
1 Destek