Ziraat Bankası Kartım Yetkisiz Kişiye Teslim Edildi

Sakarya Karasu’da Ziraat Bankası adına gönderilen banka kartım AGT Kurye tarafından benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Teslim edilen kişiyi kesinlikle tanımıyorum ve kartım şu an kayıp durumdadır. Olayı 07.06.2026 Pazar günü öğrendim.

Durumu fark eder etmez hem şikayette bulundum hem de kartımı kullanıma kapattım ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kart gibi son derece hassas ve güvenlik gerektiren bir ürünün bu kadar dikkatsizce, kimlik ve teyit kontrolü yapılmadan tanımadığım birine teslim edilmesi beni son derece rahatsız etti ve endişelendirdi.

Kartımın kim tarafından, hangi şartlarda teslim alındığının araştırılmasını, teslimat sürecinin detaylı şekilde incelenmesini ve konu hakkında tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını ve sürece dair bilgilendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.