Yanlış Adrese Gönderilen Ve Teslim Edilmeyen Banka Kartı Mağduriyeti

Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartım, AGT Kurye aracılığıyla tarafıma ulaştırılacaktı. Ancak kartım ilk olarak yanlış adrese gönderildi. Adresimi güncelledim fakat üzerinden 15 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte hem Ziraat Bankası hem de AGT Kurye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Banka, kargo firmasıyla görüşmem gerektiğini belirtti. AGT Kurye ile de görüştüm ancak net bir teslimat tarihi veremeyeceklerini söylediler ve hâlâ herhangi bir sonuç alamadım.

Kart gönderi takip numaram: 5000*****2205. Kartımın teslim edilmesini beklediğim adres: Afyon/Merkez.

Kartımın acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.