Papara Rose Card Teslimatındaki Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

28 Eylül tarihinde Papara üzerinden Papara Rose Card siparişinde bulundum. Siparişimden yaklaşık iki gün sonra kartımın kuryeye verildiği bildirildi, ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen bugün 19 Ekim ve hâlâ elime ulaşmadı.

Süreç içerisinde sistemde önce 12 Ekim, ardından 16 Ekim olarak teslimat tarihi verildi fakat bu tarihlerde de ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kastamonu Merkez’de ikamet ediyorum. Teslimat numaram şu an elimde olmamakla birlikte, siparişime ait tüm bilgilerim ve iletişim numaram sisteminizde mevcuttur.

Kargo ve kurye firması olan AGT Kurye’nin bu kadar uzun süre gecikmesi ve teslimat tarihlerini sürekli ötelemesi mağduriyetime sebep olmaktadır. Kartımın bir an önce tarafıma güvenli bir şekilde teslim edilmesini ve konu hakkında acilen tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.