Papara Fiziksel Kartının AGT Kurye Tarafından Gecikmeli Teslimatı

Papara üzerinden talep ettiğim fiziksel kartımın AGT Kurye ile yapılan teslimatı, son teslim tarihi olarak belirtilen 27 Ekim’den bu yana hala elime ulaşmadı. AGT Kurye takip ekranında kartımın “dağıtıma çıkarıldı” görünmesine rağmen günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu durum üzerine Papara müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyu kuryeye ilettiklerini ve en kısa sürede teslim edileceğini söyleyerek süreci sadece geçiştirdiler, somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmedi. Buna rağmen kartım hala teslim edilmedi.

Papara ve AGT Kurye iş birliğiyle yürütülen bu teslimat sürecindeki aksaklığın incelenmesini, gecikme kaydı açılmasını ve AGT Kurye firmasının bu gecikme ve ilgisizlik nedeniyle uyarılmasını istiyorum. 900004547036 takip numaralı kartımın bugün içerisinde acilen adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.