Modem Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

AGT Kurye aracılığıyla Türk Telekom’dan aldığım modem, 3 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli olarak teslimat tarihi erteleniyor; 8 Eylül’de bugün ya da yarın denildi, 9 Eylül’de ise 10 Eylül’e kadar teslim edileceği mesajı geldi. 10 Eylül’de tekrar sorduğumda yine bugün ...

4 Eylül'den bu yana Türk Telekom üzerinden aldığım modemin teslimatı için AGT Kargo'yu bekledim. Balıkesir Ayvalık adresime gönderilmesi gereken ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat sürekli gecikti. AGT Kargo'nun müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil, hiçbir muhatap bulamıyo...

30 Ağustos’ta Türk Telekom üzerinden yeni bir ADSL modem siparişi verdik ve AGT Kurye tarafından teslimat yapılacağı bildirildi. İlk teslim tarihi 5 Eylül olarak belirtildi, ancak bu tarih önce 11 Eylül’e, ardından 15 Eylül’e, daha sonra 23 Eylül’e ve son olarak da 26 Eylül’e ertelendi. Toplamda 5-6...

25 Ekim’de Türk Telekom üzerinden modem yenileme işlemiyle yeni bir modem siparişi verdim. Sipariş sırasında bana 5-6 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Gaziantep, Şahinbey, i̇nönü Mahallesi, Sayid Efendi...

16.08.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim. Sipariş sırasında modemimin 5 gün içinde elime ulaşacağı söylendi ve AGT Kurye tarafından da 5 gün sonrasına teslimat yapılacağına dair mesaj aldım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihi...