Kartımın Teslimatı Gecikiyor, Acil Açıklama Talep Ediyorum

Ziraat Bankası’ndan çıkartılan banka kartımın basım işlemleri tamamlanarak 22 Eylül tarihinde AGT Kurye firmasına teslim edildiğine dair SMS tarafıma ulaştı. Ancak bugün 7 Ekim olmasına rağmen kartım hâlâ bana teslim edilmemiştir.

Kartımın uzun süredir AGT Kurye’de görünüp dağıtıma çıkarılmaması sebebiyle yaklaşık iki haftadır ciddi bir teslimat gecikmesi yaşamaktayım ve bu durum beni mağdur etmektedir. Bu süre içinde ne herhangi bir dağıtıma çıkarma bilgisi ne de teslimata ilişkin bir bilgilendirme almadım.

Kartımın neden hâlâ teslim edilmediğinin acilen araştırılmasını, yaşanan gecikmenin sebebi hakkında tarafıma açık ve net bilgi verilmesini ve kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin devam etmesi halinde ilgili mercilere gerekli şikayet başvurularında bulunacağımı da belirtmek isterim.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.