Kamusen Kartı Gecikmesi E-Defter Beyanında Cezai Risk Ve Mağduriyet

TÜBİTAK üzerinden aldığımız kamusen kartımızın gönderimi AGT Kurye tarafından bir aydır teslim edilmediği için e-Defter gönderiminde büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Gönderi 10 Aralık’ta kargoya verildi ve tarafımıza mesaj geldi, normalde 10 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken sürekli bahaneler üretilerek teslim tarihi ileri atıldı. Son olarak WhatsApp üzerinden yine 10 gün sonra teslim edileceğine dair bir mesaj gönderildi.

Antalya Muratpaşa bölgesinde bulunan dağıtım biriminize kayıtlı 2754100911023 takip numaralı gönderimize bir türlü ulaşamıyoruz. Telefonla müşteri hizmetlerine erişmeye çalıştığımızda da sadece bilgisayar yanıtı alıyoruz, hiçbir yetkiliye bağlanamıyoruz.

Bu gecikme nedeniyle e-Defter beyanımızı yapamama ve cezai yaptırımla karşı karşıya kalma riski taşıyoruz. Kargomuzun daha fazla gecikmeden, acilen tarafımıza teslim edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.