to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
29 Eylül’de Ziraat Bankası’ndan gelen SMS ile Bankkart’ımın basım işlemlerinin tamamlandığı ve AGT Kurye firmasına teslim edildiği, kartım dağıtıma çıktığında ayrıca bilgilendirme yapılacağı, takip numarasının ise 5200*******76 olduğu bildirildi. Ancak bu mesajdan sonra kartımın dağıtıma çıktığına dair hiçbir SMS ya da bilgilendirme almadım, kartım da Sultanbeyli / İstanbul adresime hâlâ teslim edilmedi.
SMS’te “Sayın... Kartınızın basım işlemleri tamamlanarak AGT Kurye firmasına verilmiştir. Kartınız dağıtıma çıktığında ayrıca bilgilendirme yapılacaktır. Takip No: 5200*******76 b001” ifadesi yer almasına rağmen, kartımın dağıtıma çıkarıldığına dair herhangi bir mesaj gelmedi ve üzerinden günler geçmesine karşın kartım tarafıma ulaştırılmadı. Banka kartım elime geçmediği için günlük işlerimde ve bankacılık işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın şu anda nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, kuryede bekliyorsa bir an önce dağıtıma çıkarılıp adresime teslim edilmesini, kayıp olması durumunda ise derhal yeni kart basımı yapılarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
